Dudas habituales, respuestas claras

Es posible, pero no automático. Antes se realiza una revisión técnica inicial (desde 180 € + IVA (217,80 € con IVA)) del estado del sistema, sus actualizaciones, plugins o dependencias, el alojamiento y la seguridad. La incorporación a un plan de mantenimiento depende del resultado, y las correcciones importantes que se detecten se presupuestan aparte.

El correctivo consiste en resolver errores e incidencias de algo que ya debería funcionar. El evolutivo añade o mejora funcionalidades: nuevas pantallas, integraciones, cambios de proceso. Ambos pueden entrar en la cuota mensual según el plan.

Las horas incluidas en los planes no se acumulan de un mes a otro. El trabajo adicional se presupuesta aparte a una tarifa orientativa de 50 €/hora + IVA (60,50 €/hora con IVA), por fracciones de 30 minutos, y solo se realiza con tu aprobación previa.

Incluye las actualizaciones ordinarias de WordPress, temas, plugins, dependencias y SDK que se aplican sin cambios relevantes de código, estructura o configuración. No se incluyen migraciones mayores de versiones, actualizaciones estructurales, cambios de arquitectura ni adaptaciones importantes de compatibilidad: estos trabajos requieren evaluación y presupuesto independiente.

Sí, como alternativa para necesidades puntuales o recurrentes que no encajan en los planes mensuales, siempre bajo presupuesto personalizado. Las horas, la vigencia, la disponibilidad, el alcance y las condiciones se definen en la propuesta individual. No implica disponibilidad inmediata ni soporte 24/7.

Escribiendo a la dirección de soporte o mediante el formulario de contacto, indicando el sistema afectado, qué ocurre, desde cuándo y su urgencia. Puedes adjuntar capturas o archivos al correo. Cada solicitud queda registrada y recibes respuesta por escrito con el diagnóstico y los siguientes pasos.

No. La atención es por email en días laborables, con plazos de primera respuesta orientativos según el plan. No hay soporte 24/7, respuesta inmediata ni disponibilidad permanente: Quervixa es la atención directa de un desarrollador independiente.

No. Son precios de partida orientativos, que se muestran sin IVA y con el IVA del 21 % incluido, y dependen del alcance final. No incluyen dominio, alojamiento, licencias, servicios de terceros ni contenidos salvo que se indique. Tras una primera reunión recibirás una propuesta por escrito con el precio cerrado, impuestos incluidos.

Normalmente entre 2 y 5 días laborables desde la primera reunión, según la complejidad. Si hace falta acceso al código para valorarlo, se indica en la propia conversación.

Next.js, React y TypeScript en web; WordPress y WooCommerce para webs corporativas y tiendas; React Native y Expo en móvil; ASP.NET Core y C# en backend, APIs y automatizaciones; y PostgreSQL y SQL Server como bases de datos.

Las condiciones de propiedad intelectual se fijan en el contrato de cada proyecto. La propuesta estándar contempla la cesión del código desarrollado a medida al cliente una vez abonado, y el uso de repositorios a nombre del cliente.

No. Los planes de mantenimiento son mensuales, sin permanencia mínima, y se pueden cancelar con 30 días de preaviso. El objetivo es que sigas porque el servicio funciona, no por una cláusula.

El desarrollador que está detrás de Quervixa, directamente: el interlocutor es la misma persona que analiza, diseña y escribe el código. Si en el futuro se incorporan colaboradores, se te informará antes de que trabajen en tus sistemas.